Für allgemeine Support-Anliegen, Fehlermeldungen, Spielermeldungen oder Anderes, gibt es unser Support-System!

Alle weiteren Themen werden, in den üblichen Geschäftszeiten, von der Administration bearbeitet.

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[email protected]

Allgemeine Anlaufstelle für administrative Anliegen.

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[email protected]      

Beschwerdestelle über alle Teammitglieder und Partner.

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[email protected]

Berwerbungsstelle für YouTuber, Streamer und Partner.

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[email protected]

Bewerbungsstelle für alle interessierten Bewerber auf offene Stellen im Team.

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Weitere Informationen sowie alle Mitglieder der einzelnen Bereiche findest du hier.

Solltest du Interesse an unserem Netzwerk haben und möchtest dich gerne bewerben, so besuche bitte pixelgame-studios.com.

Dort siehst du alle aktuell verfügbaren Stellen und offene Bewerbungsphasen.

LabyMod Addons

Alle offiziell freigeschalteten Addons von LabyMod.

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Damage Indicators

Lebensanzeige von Spielern.

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Optifine

Umfangreiche Grafikeinstellungen.

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MiniMap

Zeigt eine Karte (mit Spielern) an.

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Dynamic Lights

Alle Lichtquellen leuchten (Items usw.).

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StatusEffectHUD Mod

Eigene wirkende Effekte sehen.

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Hier findest du eine Auflistung aller Social-Media-Kanäle von MineTania!

Twitter

Instagram

Facebook

Telegram

Du kannst eine Bewerbung zum Creator, Creator+ und Partner einreichen, indem du eine E-Mail an partner@pixelgame-studios.com schreibst, nachdem du die folgenden Anforderungen erreicht hast.

Anforderungen für den Creator-Rang in einer Übersicht:

• ca. 5.000 Abonnenten
• ca. 15.000 monatliche Aufrufe
• Beliebtheits- und Bekanntheitsgrad in der Szene
• hohe Aktivität in Form von Videos & optionalerweise in Form von Livestreams

Anforderungen für den Creator+-Rang in einer Übersicht:

• ca. 12.000 Abonnenten
• ca. 40.000 monatliche Aufrufe
• positives Erscheinungsbild
• hohe Aktivität in Form von Videos & optionalerweise in Form von Livestreams

Anforderungen für den Partner-Rang in einer Übersicht:

• ca. 50.000 Abonnenten
• ca. 100.000 monatliche Aufrufe
• positives Erscheinungsbild
• hohe Aktivität in Form von Videos & optionalerweise in Form von Livestreams
• Teilnahme am MineTania-Partner-System

Wenn du dich für einen Rang bewirbst, entscheidet die Administration eigenständig und individuell, ob du diesen Rang erhältst oder nicht.

Auch wenn du diesen Anforderungen gerecht wirst, heißt es nicht automatisch, dass du Anspruch auf diese Ränge hast.

TeamSpeak-Verifizierung

1. Auf dem MineTania.net Minecraft-Server und TeamSpeak-Server verbinden. Achte dabei darauf, dass dein Minecraft-Name und dein TeamSpeak-Name identisch sind!
2. Gehe in der Lobby zum NPC "TS - Verifizierung" und klicke ihn an.

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Web-Verifizierung

1. Rufe www.MineTania.net in deinem Internet-Browser auf.
2. Klicke auf der rechten Seite auf "Login" und registriere dich. 
3. Gebe deinen exakten Minecraft-Namen bei der Anmeldung an.
4. Verbinde dich auf unseren Minecraft-Server MineTania.net
5. Begebe dich in der Lobby zum NPC "Webseiten Verifizierung" und klicke ihn an.

Die Leitung besteht aus den Besitzern des kompletten MineTania-Netzwerks.

Administratoren sind die höchste Instanz auf MineTania. Sie leiten das Netzwerk inklusive Team.

Manager führen spezifische Dienste und Bereiche.

Developer entwickeln und betreuen die aufgespielten Plugins des Minecraft-Netzwerks.

Contents nehmen hauptsächlich Fehler, sowie neue Vorschläge für neue Features auf und entwickeln die Story des Adventure-Modus. Sie haben immer ein offenes Ohr für die Community betreffend serverspezifischer Probleme.

Map-Designer sind die Erbauer der visuellen MineTania-Welt.

Moderatoren sind der 2nd-Level-Support, wenn es um Anliegen der Spieler geht.

Supporter sind der 1st-Level-Support, wenn es um Anliegen der Spieler geht. Sind sind die erste erreichbare Anlaufstelle.

Um auf unserem Server spielen zu können, benötigst du die Java-Vollversion des Spiels, welche du auf der offiziellen Mojang Seite erwerben kannst.

Andere Versionen wie z. B. "Bedrock" von Minecraft werden von MineTania nicht unterstützt.

Damit du dich das erste mal auf unseren Server verbinden kannst, empfehlen wir dir die Version 1.12.2, da diese mit vielen zusätzlichen Modifikationen kompatibel ist. Selbstverständlich sind auch alle weiteren Versionen zwischen 1.8.9 und 1.15 kompatibel. Den Java-Launcher findest du auf der offiziellen Seite von Minecraft!

Sobald dein Spiel gestartet ist, klickst du auf das "Mehrspieler/"Multiplayer"-Menü und trägst die Serveradresse "MineTania.net" bei "Neuen Server hinzufügen" ein. Wenn du dies getan hast, kannst du dich mit dem Server verbinden und unser einzigartiges Netzwerk kennenlernen.

Allgemein ist MineTania mit allen Versionen von Minecraft ab der Version 1.8.x verfügbar!

Ausgenommen ist die Version 1.16.2 - Mit dieser Version kannst du noch nicht auf MineTania joinen.

Spieler mit einem Lifetime-Rang und Spieler die in der Vergangenheit ein bestimmtes Rechte-Paket erworben haben, sind auf unserem Servernetzwerk in der Lage, sich temporär umbenennen zu können.

Der Realname-Beweis ist daher erforderlich um einen solchen umbenannten Spieler z. B. im Beschwerdebereich des Ticketsystems zu melden.

Um den echten Namen eines umbenannten Spielers zu erkennen, benötigt man folgenden Befehl: /realname <Minecraft-Name>

Auf MineTania gibt es zwei Währungen. Es gibt Gold, welches bei Quest sowie vielen anderen Gelegenheiten in der Welt von MineTania erlangt werden kann. Die zweite Währung sind die Kristalle, welche über Spielzeit verdient oder im MineTania-Shop erworben werden können.

Durch das Gruppensystem bietet dir MineTania eine Möglichkeit, die Spielwelt nicht nur alleine, sondern mit Freunden oder neu gefundenen Mitstreitern zu erkunden.

Das System ermöglicht, dass Quests gemeinsam erledigt werden können oder man gemeinsam den Überlebenskampf in UHC direkt als Team aufnimmt.

Weiterhin kannst du über unser Gruppensystem deinen Mitstreitern auf andere Server nachjoinen.

Die wichtigsten Befehle im Überblick:

/group - Gibt dir eine Befehlsübersicht aus

/group invite <Spieler> - Lade einene Spieler in deine Gruppe ein

/group accept - Gruppeneinladung annehmen

/group deny - Gruppeneinladung ablehnen

/group leave - Verlasse deine Gruppe

/group leader <Spieler> - Setze einen neuen Gruppenanführer

/group info - Erhalte einen Überblick über deine Gruppe

/group info <Spieler> - Erhalte Informationen über einen Spieler

/group follow - Folge deinem Gruppenanführer auf andere Server

/g <Textnachricht> - Sende eine Textnachricht an deine Gruppe

Durch die Möglichkeit, einem Spieler eine Freundschaftsanfrage zu senden, öffnen sich in der Welt von MineTania viele neue Möglichkeiten.

Onlinestatus, schnelle Einladungen zu Aufgaben oder einer Runde UHC, sowie der direkte Chat sind die wichtigsten Features dieses Systems.

Die wichtigsten Befehle im Überblick:

/friend - Zeigt das Freunde-Inventar

/friend add <Spieler> - Fügt einen Freund hinzu

/friend del <Spieler> - Löscht einen/eine Freund/Anfrage

/friend anfragen - Zeigt alle Anfragen an

/friend confirmall - Nimmt alle Anfragen an

/friend help - Zeigt die Hilfe an

Die Verwendung eines "Virtual Private Network" (VPN) ist erlaubt, wenn man durch diese Möglichkeit gegen keine Serverregeln verstößt.

Ist man beispielsweise gebannt worden und nutzt anschließend eine VPN, um den Bann zu umgehen, ist dies verboten!

Administratoren sind die höchste Instanz auf MineTania. Sie leiten das Netzwerk inklusive des Teams.

Senior Moderatoren gehören zum 2nd-Level-Support, besitzen jedoch durch lange Teamzugehörigkeit einen großen Erfahrungsschatz und erweiterte Rechte.

Moderatoren sind der 2nd-Level-Support, wenn es um Anliegen der Spieler geht.

Senior Supporter gehören zum 1st-Level-Support, besitzen jedoch durch lange Teamzugehörigkeit einen großen Erfahrungsschatz und erweiterte Rechte.

Supporter sind der 1st-Level-Support, wenn es um Anliegen der Spieler geht. Sie sind die erste erreichbare Anlaufstelle.

Junior Supporter sind neu eingestellte Supporter, welche sich aktuell noch in ihrer Probezeit befinden.

Es gibt zwei Möglichkeiten, um uns euer Support-Anliegen mitzuteilen, welche über die Website oder über unser Support-System auf dem Minecraft Server erfolgen kann.

Website

Du öffnest unser Ticketsystem auf MineTania.net. Nun siehst du auf der linken Seite den Knopf “Neue Support-Anfrage”, worüber du mit uns in Kontakt treten kannst.

In-Game

Du öffnest auf unserem Minecraft-Server das Spielmenü, welches durch einen Kompass dargestellt wird. Dort gehst du auf den Bereich der “Support-Anfrage” und klickst auf “Allgemein”. Jetzt hast du die Chance, uns eine Nachricht zukommen zu lassen.

Mit der Eingabe von “senden” oder “send” schickst du den Text an das Team weiter, welches sich gerne um euer Anliegen kümmert.

Falls du dir nicht sicher bist oder dich geirrt hast, kannst du die Anfrage mit “stop” oder “exit” abbrechen.

Um unseren Support netzwerkübergreifend und effizient zu gestalten, haben wir ein eigenes Ticketsystem erstellt.

So kannst du sowohl In-Game als auch auf unserer Webseite ein Ticket eröffnen, bearbeiten oder schließen.

Für folgende Anliegen kannst du ein Ticket erstellen:

• Spielergeschehen
• Fehler
• Spielermeldung
• Shop-Anliegen
• Feedback
• Entbannungsantrag

Weitere Infos zur Nutzung des Ticketsystems findest du unter dem FAQ-Eintrag "Allgemeine Supportanfragen".

Du kannst einen Spieler melden, wenn er eines der folgenden Vergehen begangen hat:

• Phishing 
• Duplizierung
• Nationalsozialismus
• Echtgeldhandel
• Veröffentlichung privater Daten
• Sexismus
• Hacking
• Schwere Beleidigung
• Fremdwerbung

In unserem Supportsystem kannst du auf unserer Webseite, als auch Ingame solche Spieler melden.

Wichtig ist jedoch, dass du immer Beweise sammelst! Bedeutet wir benötigen Screenshots oder Aufnahmen von den beschriebenen Vorwürfen. 

Sobald du einen Fehler festgestellt hast, öffnest du das Spielmenü, welches durch einen Kompass dargestellt wird.

Dort gehst du auf den Bereich der “Support-Anfrage”. Nun wählst du den Bereich “Fehler” aus. Jetzt hast du die Chance, mithilfe einer Nachricht, eine Anfrage zu stellen. Sobald der Text geschrieben ist, schickst du diesen ab. Mit der Eingabe von “senden” oder “send” schickst du die Nachricht an das Team weiter, welches sich gerne um dein Anliegen kümmert.

Falls du dir nicht sicher bist oder dich geirrt hast, kannst du die Anfrage mit “stop” oder “exit” abbrechen.

Weiterhin kannst du Fehler auch auf unserer Webseite im Ticketsystem melden!

Teile uns bitte folgende Informationen zum Fehler mit:

• Auf welchem Server/Service besteht der Fehler?

• Welche Minecraft-Version benutzt du?

• Wie wurde der Fehler ausgelöst/wie hast du ihn herausgefunden?

• Was genau macht der Fehler?

• Müssen bestimmte Bedingungen zum Produzieren des Fehlers erfüllt sein (z. B. Server-Lags)?

Wurdest du gebannt oder gemutet? Gerne darfst du über unser Ticketsystem einen Entbannungsantrag stellen, um eine Chance zu haben, vom Team entbannt oder entmutet zu werden. 

Generell gibt unser System dem zuständigen Teammitglied, welches den Bann ausgesprochen hat, alle wichtigen Informationen weiter.

Gerne kannst du aus deiner Sicht den Vorfall schildern oder um Entschuldigung bitten.

Die Level auf dem Adventure-Server werden durch Erfahrungspunkte erhöht, welche durch das Abschließen von Quests oder durch das Töten von Gegnern erlangt werden können. Je höher das Level des Spielers, desto mehr Inhalte der MineTania-Welt werden freigeschaltet.

Quests sind der Leitfaden durch die Welt von MineTania. Mit ihnen erforscht man die Story, verdient sich Gold und Erfahrungspunkte. Durch den Kompass im Inventar wird der nächste Fortschritt einer Quest angezeigt. Deine aktuellen Quests kannst du über das Spielmenü unter dem Reiter "Aufgabenbuch" aufrufen.

Es gibt für jeden Rang in der Hauptstadt von MineTania einen gesonderten Bereich, welcher nur von Spielern mit diesem Rang betreten werden kann. Hier können die rangspezifischen Vorteile wahrgenommen werden. 

Das Navigator-Item, der Kompass, ist in der Welt von MineTania der Helfer eines jeden Spielers. Egal ob es den Weg zur nächsten Quest zeigen, bei Problemen ein Teammitglied kontaktieren oder mit den Freunden verbinden soll, in ihm sind alle Funktionen die der Spieler als Hilfestellung von MineTania bekommt, vereint.

Auf MineTania gibt es nicht nur die Items, die man aus Minecraft kennt, sondern auch solche, die nur für Quests von Bedeutung sind oder durch Erfolge freigeschaltet werden können. Zudem haben Spieler die Möglichkeit, aus den verschiedenen Kisten Items zu gewinnen. Kisten können durch das Voten mit /vote für den Server oder im MineTania-Shop erhalten werden.

Auf MineTania gibt es zwei Währungen. Die Hauptwährung ist Gold, welches bei Quests, sowie vielen anderen Gelegenheiten in der Welt von MineTania erlangt werden kann. Die zweite Währung sind Kristalle, welche über Zeit verdient oder im MineTania-Shop erworben werden können.

Neben den allbekannten Achievements die Minecraft bietet, gibt es auf MineTania noch viele weitere zu entdecken. Die Story wird zu einigen führen, andere sind jedoch versteckt und nur schwer zu erreichen. Die Achievements können über das Spielmenü oder in den Spielerprofilen im MineTania-Webinterface eingesehen werden.

Um in der Welt von MineTania voran zu kommen, gibt es nicht nur die Möglichkeit, zu Fuß zu gehen. Mit dem Schnellreisesystem wird es möglich, bereits besuchte Orte schnell wieder zu bereisen, ohne lange Wege auf sich nehmen zu müssen.

Jeder Spieler hat eine beschränkte Anzahl an Schnellreisepunkten, welche er selbst abspeichern kann. Mit den im Shop erwerbbaren Rängen kann die Anzahl der gespeicherten Punkte erhöht werden.

MineTania bietet verschiedene Perks an, die das Spielerlebnis erleichtern.

Über das Spielmenü haben Spieler die Möglichkeit, sich einen Begleiter zu rufen. Durch die verschiedenen Ränge im Shop, können die Spieler aus einer Vielfalt an Pets entscheiden.

Über das Spielmenü haben Spieler die Möglichkeit auf ein erweitertes Inventar, den Rucksack, zuzugreifen. Dort können Items zusätzlich gelagert werden, bis sie gebraucht werden, sollte das normale Minecraft-Inventar nicht genügend Platz bieten.

Über den Chat haben Spieler die Möglichkeit, mit anderen Spielern zu kommunizieren. Auch werden hier Questfortschritte angezeigt. Der Chat funktioniert mit dem Befehl /global serverübergreifend. Über das Spielmenü können die Spieler in verschiedenen Chatgruppen teilnehmen.

Um deinen Minecraft-Account mit deiner TeamSpeak-Identität erfolgreich zu verbinden, musst du folgende Schritte beachten:

1. Verbinde dich mit dem MineTania.net Minecraft-Server und dem TeamSpeak-Server. Achte dabei darauf, dass dein Minecraft- und dein TeamSpeak-Name identisch sind!
2. Gehe in der Minecraft-Lobby zum NPC "TS - Verifizierung" und klicke ihn an.

Es wird keinen dauerhaften TeamSpeak-Support angeboten. Für Supportfälle ist das MineTania-Supportsystem zu nutzen.

Allgemein ist unseren Teammitgliedern freigestellt, ob sie temporären TeamSpeak-Support anbieten. 

Für diesen temporären Support werden meist eigene Channel im Userbereich erstellt mit der Begrifflichkeit "Temporärer Support" oder Ahnlichem. 

Grundsätzlich kann man jeden im TeamSpeak anstupsen. Einige der Teammitglieder haben spezielle Rechte, die dies unterbinden.

Mit dem Rang King kannst du dir die Server-Gruppe "Nicht anstupsbar" geben, sodass du nicht mehr angestupst werden kannst.

Du solltest deine Version immer aktuell halten und ein myTeamSpeak-Konto anlegen, mit welchem du deine ganzen Einstellungen und ID's speichern kannst. Solltest du beispielsweise deinen PC neu aufsetzen, so kannst du alle Einstellungen wiederherstellen.

Solltest du kein myTeamSpeak-Konto angelegt haben, ist es möglich, dass du dich über den Server neu verifizieren kannst, so wie unter dem Punkt Verifizierung beschrieben.

Die Verwendung eines "Virtual Private Network" (VPN) ist erlaubt, wenn man durch diese Möglichkeit gegen keine Serverregeln verstößt.

Ist man beispielsweise gebannt worden und nutzt anschließend eine VPN, um den Bann zu umgehen, ist dies verboten!

Um einen Account zu erstellen, musst du dich kostenlos registrieren. Klicke dazu auf der MineTania-Webseite oben auf den Button "Login". Nun kannst du dir rechts unter "Jetzt kostenlos registrieren" einen kostenlosen Account erstellen. 

Nachdem du dich kostenlos registriert hast, musst du deine E-Mail-Adresse verifizieren. Dazu loggst du dich in dein E-Mail-Konto ein und bestätigst deine E-Mail-Adresse über den Link, der dir automatisch zugesendet wurde.

Dein Spielerprofil erreichst du, indem du oben rechts auf den weißen Button mit deinem Namen drückst und im Drop-Down-Menü auf "Profil ansehen" klickst.

Hier findest du verschiedene Informationen zu deiner Spielzeit auf MineTania, dem UHC-Modus und zu deinen Achievements. Dabei kannst du selbst entscheiden, was du anzeigen lassen möchtest.

Das MineTania-Forum bietet verschiedene Möglichkeiten für die Spieler. Um ein eigenes Thema im dafür vorgesehenen Bereich zu erstellen, klickst du auf den Button "Neues Thema erstellen" und füllst die Eingabefelder aus.

Über "Support" kommst du zu dem Ticketsystem der MineTania-Webseite. Hier kannst Du dein Support-Anliegen verfassen oder Entbannungsanträge über die entsprechenden Buttons erstellen.

Sollten dir auffällige Inhalte begegnen, kannst du eine Email an info@pixelgame-studios.com senden.

Bitte füge dieser Email einen Screenshot des besagten Inhaltes hinzu, sodass wir den Fall leichter nachvollziehen und verfolgen können.

Aktuell ist es nicht möglich, dass du deinen Account selber löschen kannst.

Solltest du deinen Account löschen wollen, sende uns bitte eine Nachricht an info@pixelgame-studios.com

Was ist die EULA und was regelt sie genau?

Ein Endbenutzer-Lizenzvertrag, auch Endbenutzer-Lizenzvereinbarung, abgekürzt EULA (von engl. End User License Agreement), ist eine spezielle Lizenzvereinbarung, welche die Benutzung von Software regeln soll. Texte mit einer EULA werden oftmals zu Beginn der Installation der Software angezeigt.

Nun gibt es bei so gut wie fast allen Software- und Gameanwendungen eine EULA für den Endkunden, die das Verhältnis zwischen dem Nutzer und dem Publisher des Games regelt, jedoch auch eine Nutzungsvereinbarung im Bereich der kommerziellen Nutzung für Servertreibende.

Anbei verlinken wir euch hier beide Versionen:

• EULA Endverbraucher
• EULA Kommerzielle Nutzung

Allgemein wird bei vollendeter Bestellung der Rang automatisch durch unser System in unter 15 Minuten deinem Konto gutgeschrieben und aktiviert.

Je nachdem wie du bezahlt hast, kann es jedoch bis zu 48 Stunden dauern. Solltest du nach Ablauf der 48 Stunden noch immer keinen Rang erhalten haben, wende dich bitte per Mail an shop@pixelgame-studios.com. 

Bitte beachte, dass du dich neu zum Server verbinden musst, um deinen Rang und/oder deine Rechte zu erhalten.

Ränge werden grundsätzlich nicht von einem auf den anderen Account übertragen.

In Ausnahmefällen übertragen wir Ränge, wie z. B. wenn dein Minecraft-Account gehackt wurde. Dann bannen wir diesen Account permanent von unseren Servern und übertragen dir auf deinen neuen Account deinen Rang. Für diese Transaktion benötigen wir jedoch gewisse Nachweise und Kaufbelege.

Dazu schreibe bitte eine E-Mail an shop@pixelgame-studios.com und erkläre genau, was passiert ist.

Was sind Schatzkisten?

Schatzkisten sind Truhen, aus denen man kosmetische Gegenstände, Ränge, Kristalle, Booster, signierte dekorative Items, uvm. erhalten kann.

Was dich in den Magischen, Epischen und Tania Kisten erwartet, siehst du mit einem Rechtsklick darauf!

Weitere Informationen zu dem Inhalt erhältst du auch in der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop!

Wie erhalte ich Schatzkisten?

Schatzkisten können im Shop erworben werden. Diese Informationen stehen in den jeweiligen Produktbeschreibungen im Shop.

Neben den kaufbaren Schatzkisten gibt es weiterhin die Daily-Kiste! Sie ist für jeden Spieler einmal alle 24 Stunden nutzbar, wenn er aktiv auf unserem Server spielt!

Mit Kristallen können sich Spieler in der Welt von MineTania etliche Erweiterungen und Features freischalten!

Kristalle erhalten Spieler immer wieder im Verlauf des Spielsystems kostenlos, können sich jedoch jederzeit ganze Packs im Shop zulegen!

Alle verkauften Artikel sind nicht zur Rücksendung geeignet und können nicht storniert, rückabgewickelt oder übertragen werden. Kurz nach der Zahlung wird die Bereitstellung der In-Game-Vorteile vorgenommen und damit ist die Leistung erbracht.

Sofern die Verfügbarkeit des Servernetzwerkes in einem Zeitraum von 30 Tagen nachweislich unter 90 % liegt, werden die zeitlich beschränkten Ränge automatisch um 2 Wochen verlängert.

Die vollständige Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte kannst du auf der offiziellen Shop-Seite über den Widerruf für digitale Inhalte einsehen.